La responsabilidad social de las empresas es, esencialmente, un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor. Se está creando un nuevo modelo de empresa, un modelo de futuro, donde ya no solamente vale el principio de maximización de beneficios, si no donde se incorporan otros valores, como los medioambientales o sociales.

Numerosos factores impulsan este avance de la Responsabilidad Social de las Empresas:

  • Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos, consumidores, poderes públicos e inversores en el contexto de la mundialización y el cambio industrial a gran escala.
  • Los criterios sociales influyen cada vez más en las decisiones de inversión de las personas o las instituciones tanto en calidad de consumidores como de inversores.
  • La transparencia de las actividades empresariales propiciada por los medios de comunicación y las modernas tecnologías de información y comunicación.
  • La preocupación cada vez mayor sobre el deterioro medioambiental y social provocado por la actividad económica.

Ser socialmente responsable no significa solamente cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino supone ir más allá de su cumplimiento invirtiendo «más» en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores, argumentadas desde un punto de vista tanto ético, como social y económico.


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